开启瑞星保险柜后无法登录工行网银。

问题描述：

开启瑞星保险柜后，登录工行网银时提示“密码最少应为四位”。无法登录。如果关闭瑞星保险柜，可以成功登录网银，这是为什么？那还要瑞星保险柜干什么？

问题解答：

第一步：打开“我的电脑”，在操作系统所在磁盘（通常是C盘）中找到“rspp.sys”文件。路径为C:\Windows\system32\drivers\Rspp.sys，找到后，删除或重命名文件“rspp.sys”,若此步骤操作失败，可以打开360安全卫士---高级---文件粉碎机，将此文件添加进文件粉碎机，进行粉碎。
第二步：重新启动您的计算机

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