问题描述：
我家接网通小区十兆网,前几天中午上网的时候掉线了,然后就是错误代码678,可晚上回家了它又能连上了!笫二天,第三天... 也是如此,中午上不去678,晚上就OK,这是匝回事?
问题解答：
如果使用的是PPPOE的拨号方式（现在大部分都是这种连接方式）。原因1：猫上没有信号，请检查你的分离器是否接错，或是看看电话是否正常，判断是否线路故障。2：锚损坏，您可以借邻居的设备试试。3：电脑操作系统坏，还原一下你的系统试试。4：如果故障还末排除，可能就是网通的问题了，需要您拨打10060客服热线或是包区人员电话联系。
上海旅游网