我在淘宝网的美美商铺买的东西和她描述的不符合然后咨询卖家,可是客服态度差的要命还骂人,我该怎么办?

发布时间:2024-09-28 19:48 发布:上海旅游网

问题描述:

谢谢大家,开始买东西的时候态度很好的,等我付过款,评价也给了好评,可是事后觉得有些DD不是很好,像她咨询,态度就180度转弯了,就骂人家毛病,变态,你要投诉投诉去好了,很牛的,之后我投诉到支付宝,他们说质量有问题可以处理,这种投诉卖家服务态度不好的就没有办法的,所以我越想越气,花钱还气受么,这样是不是就没有办法了呢?

问题解答:

呵呵 直接投诉好了,但是有一点哦,如果对方是个小卖家,他们会比较重视网店的信誉,会和客户协商。但是如果是大卖家的话,你就是给几十个差评,对他们的信誉也没有很大的影响。

呵呵 劝淘宝的新手买家在网上购物的时候,尽量挑卖家实物拍摄的店铺,还有就是,其实很多新手买家,网上购物的时候都会有个误区,就是觉得买家信誉越高越值得信赖,其实不是的,不要光看卖家的信誉度,他即使有5个皇冠,如果他的好评率不高的话,你还是不要买了。 所以网购挑卖家,不光要看卖家信誉度,还要看卖家的好评率。

其实,还有一点,其实新手卖家的店铺,因为刚开始起步做,他们的东西反而会比较值得信任,价格也比较合理,服务态度也还是比较好的。

呵呵 以上仅供你参考。

要求退款,退货。如果不肯,那你就投诉吧

你付款了吗?如果没付,你可以退货,或换货,可打淘宝客服联系,说明情况,可给一定的评价等等。如果己经付款了,你可以在评价中给于评价或投术或打淘宝客服联系。

在网上投拆他.

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