问题描述：
如果我在网上拍了东西后，付钱到支付宝，然后快递公司寄到家门口。这个时候我是不是应该拆开包装，然后检查，如果它有质量问题的话我是不是应该拒签，然后把东西收到，再到网上申请退货，这中间的流程我不是很清楚，希望大家说清楚一点，谢谢。（越详细越好）
问题解答：
我明白你的问题因为我刚刚购买了双PUMA鞋正好经过你需要的一套程序
我去快递公司拿货的时候给他们出示了身份证件 我告诉他们我先验货 刚打开一看不是我想要的那双 而是不同颜色的 我就没签名 我告诉他我要拒收准备反厂 然后你回到家里联系卖家告诉他大概情况跟他说明白后然后告诉他要退款 他会说要扣你往返路费 后来扣了我30元邮费 退货成功!
一套程序写的够详细吧 希望能给你有效的帮助 要加分哦!!!
你说的程序基本就是这样，只是你拒签之后，要上网和卖家说清楚，也就是你们两个协商好，这样你退款起来才会很快，也很方便！
当买家收到了货物，但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题，买家表示需要退货，那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款，具体流程如下：
1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您：如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理；
7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
提醒您：无论是买家还是卖家，在交易创建后请积极关注交易超时，以免交易超时给自己带来不必要的损失。
你看到货有问题就可以直接退货。你可以回到网上跟那个卖家说.你发给我的货有问题.你就不要点确定交易成功就可以了.我自己试过了这种问题。
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