农行的网银上面的客户认证书~！？？

问题描述：

我今天办理的网银，进入网站 个人能登陆，就是上淘宝付款不行， 说是得提交客户认证~！我估计事我装的认证书没有和IE网页连接， 只要一付款 网页就打不开了~ 正在焦急中~！！

问题解答：

你好

请直接咨询农行客服95599，告诉工作人员你遇到的问题，她们会给满意的答案的

应使用排除法来确定那个环节上出现异常导致不能使用。
1、你用农行网银的支付操作功能转0.01元或较小金额至自已另一张卡号上，若无多余卡也可转至亲好友的卡号上（事先告知对方情由）。目的试一下农行证书是否正常。若正常，就是下一步的问题。
2、是否申请了支付宝、易宝支付等支付工具。它们的使用也是需要数书证书的。支付工具即你注册了账户，申请下载了安全数字证书，利用农行网银充值进来金额，里面有钱了才能进行点击淘宝付款操作。

不知道你是不是从IE里导入导出的证书啊
还有你默认的浏览器是不是IE?
付款时导入证书有没有问题...这是我的理解啊

我的电脑也曾发生同样的情况.付了几次支付宝就再也用不了了. 我觉得可能是陶宝网可能有安全隐患...我后来把换证书光盘重装了几遍都不好用.解决放案:换另一台电脑安装网银,因为你的认证书是没有问题的.但有可能你付了几次陶宝后又不行了.