工商银行网银转账的问题

问题描述：

我在用工商网上银行转账，显示支付成功已经清算 可是对方没有收到。。。账户和帐号都没打错，我会被骗吗。。。我是在戴尔官网订购的电脑显示器。我打95588.客服说星期六 星期天网银转账系统是不运作的。。这是真的吗。。我星期4晚上和星期5早上都汇了一笔钱 难道从星期5开始就不运作了吗?有谁和我一样的经历啊。。。万分感谢！！

问题解答：

你好 我是工行的柜面人员

首先要搞清楚，你是同行汇款还是跨行汇款，如果是跨行的话，要通过人民银行清算系统清算，这个系统周六周日是休息的，但是按常理说，星期四晚上和星期五早上的跨行汇款，一般最晚都会在星期五的中午清算完毕，不会拖到下个星期，但也有这个可能。

如果是同行汇款的话，是实时到账的，每天都是二十小时服务的，一直开放。

如果是跨行汇款的话，有一个可能，你的账号没打对，或者是开户网点没输对，如果是这种情况，系统要划退你的款项，这个又要再清算一遍，就有可能拖到下一个星期了。

网银，电话银行转账非本行都需一个工作日才能到账，如果是周五操作，基本上最快得到周一了。只要确认打款的账号及数量无误，网银的交易记录正确就不用担心。
另外，你发错地方了。呵呵！

没有关系的，周六和周日网银是不工作的。。

有个缓冲期 等24小时如果还没的话再打95588问下