问题描述：
可以让家人用我的身份证复印件和卡号去工行改密码么？！？！十分着急啊啊啊啊！大家帮帮忙啊~不可以的话有没有别的方法，说明白点啊……
问题解答：
网银只能自己持身份证到网点重置网上银行初始密码，你要是急着用工行网银的话，就让家人以他们的卡和身份证另开一个给你来用吧！
不可以，必须本人办理
如果你在银行有熟人的话是可以的。
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