网购退货过程中出问题该怎么办啊?

发布时间:2024-05-10 11:39 发布:上海旅游网

问题描述:

买了个手机没料是假货,卖家勉强同意退货,但是我货邮递过去了,他那里也签收了,就是不给我退钱,现在人彻底消失了,他参加了消费者保障计划,我没有给手机牌照,但是有旺旺留言。他也在退货过程中点了同意退货。现在货是他那里不知道谁代收的。
消费者权益日买的,没想到还是这样郁闷。

问题解答:

如果到时间卖家不同意退款的话那你就要考虑一下了,如果卖家到时间也不反对钱还是会退到你的支付宝的

没关系,只要卖家有同意退款,等到退款日期结束,你所申请的退款会自动转到你支付宝帐户的。如若不然,你可以直接给淘宝客服留言,将卖家让你退货的地址、聊天记录什么的举证给淘宝,让他们帮忙处理会更快。

还有一点可能是你忘记填单号了,在卖家同意退款之后有个程序是要买家输入快递单号,你可依照淘宝退款流程操作,填单号,就是你退货的快递单号。这样卖家才能退款给你。

去跟警察搞

谁叫你使用C2C啊?便宜肯定不行了,去B2C的地方啊!

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