问题描述:
是这样的,前几天我用电脑登陆建行的网站,在没有开通网银的情况下的,前几次登陆还好用,本来是想查查余额的,今天登陆却说密码错了,我确定没有输入错误的,我在工商银行还有一个号,跟建行的情况一样,在同一时间发现密码错误的!!我该怎么办啊,我银行里的钱会不会有危险啊,急!!!!
请问要去银行重新设置密码需要准备什么吗,过程是怎么样的,还有我想知道为什么我的密码会被盗,电脑中毒了还是其他原因??
问题解答:
你好,我是建行的。未到银行柜台办理网银签约的用户,其个人在建行网站注册的网银只有查询功能,不会涉及到资金变动的,这您可以放心!如果你确认你的网银登陆密码没有输错的话,建议你查收电脑看是否存在盗号木马。
如果你需要办理网银的话请携带本人身份证和你的银行卡到银行柜台作个签约,签约用户需要购买一个网银盾,一般俗称UKEY,这个是你使用网上银行的支付证书,当你通过网银做任何转账支付的时候都需要把这个东西插在电脑上并输入你自己设置好的UKET的密码,所以就算你的卡号和卡密码被人盗取了,如果UKEY在你自己手里,别人也没法通过网银盗取你的资金的。请安心好了
你没开通网上银行的话,就不会有危险
因为你不开通网上银行的话,就不可能在网上转帐,支付等操作
而如果要去柜台前提款的话,就需要卡了
所以你可以先放心,钱不会有危险
现在要做的就是确认你的登陆密码有没有搞错
没搞错的话,去银行重新设置下
先去最近的ATM机,把交易密码改掉,然后打客服电话,询问如何改掉网站密码
赶快去银行网点问下, 把所有密码都改掉!!!
打客服电话