手机上不了网了，

问题描述：

步步高I399的手机、 在网络的地址栏里打网址然后点击打开没有一点反应，QQ也上不了，上手机QQ的时候总是说“由于网络信号不好或者服务器忙，连接服务器失败，请查看手机网络情况，稍后重新登录错误ID=40”手机是支持JAVA的， 请问是怎么回事，该怎么办呢？回答尽可能详细点
以前是好的、 前几天才开始这样的

问题解答：

是移动号码卡吗？拿去当地的移动营业厅让工作人员帮你设置上网接入点。你的上网接入点错了。如果不是你当地信号的问题的话。去营业厅是最快捷的方法咯！

你的设置搞好了吗？最简单~打去10086客服询问吖！他会帮你的！

可能是你的手机中病毒了,建议你杀毒或者是格式化,,再有就有可能是你的接入点有问题,建议你到手机售后服务去调一下

打个电话10086叫他帮你gprs刷新一下就OK了

我的手机也是i399，先看一下你的手机浏览器设置，IP是010.000.000.172端口是80。再用手机自带浏览器上一下网，没问题就Ok啦。然后最最重要的是手机上能联网的Java应用程序一定不要装到内存卡上！！要安装到手机上！这样它才能正常使用，我的QQ2008就是这样的。