问题描述：
一个小区光纤宽带，光纤收发器到交换机，上有三个帐号到一层楼的三个用户，他们都用的是路由器上的网，但是有一个办公室的用户PING 他们自己的路由器的廷时为10其它的用户PING 自己的路由器正常，都为1。他们这个地方经常掉线，我把小区的交换机换了，网线也是新换的，路由器设备也换新的，TP-LINK那种小路由器，
昨天又报有故障，我去了之后，路由器的的WAN灯闪烁着，但是就是拨不上号，其它用户也是用路由器，也是拨不上号，我去小区一看那边交换机灯闪烁也正常啊，光纤收发器也闪烁正常，但是他们说就是上不了网，我重启了交换机和光纤转换器，没有过几分钟，他们就说可以上网了，他们这里已经掉了好几次线了，我很想找找到底原因是哪里呢？
问题解答：
检查主交换机的设置，
光纤到交换机之间的线路是否产生环路，
产生环路一般是由于网线接线错误或网线质量不好，
产生的串线问题。
小路由的问题
那么慢啊
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