问题描述:
最近准备在淘宝上买个本本,但是如果用了几天后发觉有问题的话可以退货吗?流程是怎么样的?
问题解答:
一般买的时候,就该先问问卖家,万一在一个月啊或一星期之内不好用,坏掉什么的,能不能换。卖家的答应,旺旺里也有聊天记录,可以作为以后不给退货上交淘宝告状的凭证。然后是要看看这个宝贝的页面都写了什么,是不是三包啊是不是在哪个时间段可以维修啊什么的,这一定要看清楚。如果以上两条都没有说明可以退货的,那就跟卖家好好的沟通下,看卖家态度如何,决定你的退货成功与否。还有卖家态度很坚决不退货的话,在拍下宝贝页面后面有投拆一项,可以请求小二帮忙。如果卖家有保障卡的话,你的信息传递给小二的确是卖家的错,小二就会自主在卖家的保障卡压金里先扣卖家的钱给你。如果没有保障卡,小二会联系卖家,沟通你们双方,处理这件事情。祝愿你在写卖家沟通上面就能成功退掉自己觉得不好的货。
一般 我只在上面 买300以内的 小玩意
本本?? 你的售后服务 今后怎么办??
给你提个建议 不要在上面买新的本本 除非是同城交易 反正不太保险 要退货的话比较麻烦 还要反邮回去 且要看卖家的态度
有没有写什么保修,多少天内可以退货的?你可以去和卖家说你的情况。在和他商讨下。看下他可不可以给你退货就行了。