问题描述：
有的客人住酒店会不退房,偷偷就走了,为了避免客人逃房费，想请各位帮忙理一些前台收银催帐程序
具体指客人续住,催收续押的程序
问题解答：
首先恰当额度的押金或信用卡授权是必须的；
然后保证钥匙卡的制作和入住天数一定要一致，特别是客人中途作现金PAID OUT的，要记住更改钥匙；
其次AM要每天查超额房间消费明细，以便及时催收；
做完上述工作，一般就不会出现超额消费的情况，即使出现，钥匙过期，客人也进不了房间，还是要到总台办手续；
如果还是出现了，AM要负责催收，一般先是电话或留言。如果情况比较严重，只有不得已废除客人的钥匙卡片，让他只有到总台续交押金；
如果客人赖在房间不出来，只有通知监控中心监控；
先要押金。
身份证押金
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