酒店前台收银关于信用卡,支票的具体操作!

发布时间:2024-05-21 15:34 发布:上海旅游网

问题描述:

信用卡包括国内卡和外卡的操作区别!以及信用卡授权权的操作!
那在POS机上的具体操作是怎样的呢?

问题解答:

首先说外卡,一般有一下5种:VISA MASTER DINERS JCB AMERICAN EXPRESS,外卡做预授权或者消费是最简单的了,按照POS机(外卡有专门的POS机,一般都由中国银行提供)上的操作,直接刷取就可以了,而且一般不需要输入密码,而且在客人押金不足情况下可以手工直接取授权,外卡客人退房做离线也很简单,而且离线金额可以上浮15%,比如客人预授权做了1000,而实际消费金额比1000多,你至少可以在1000的预授权上做1150的离线交易金额。外卡预授权有效期一般为15天,所以针对长住客的授权需定期查看以免出现授权过期的情况

国内卡在POS机上操作时一般都需要密码,取授权也一样,不同的是外卡做的是离线,而国内卡做的是预授权完成,其实是一个性质。不过要注意的是信用卡的预授权完成金额最好小于等于预授权金额,这个不像外卡,如果超过了很有可能去银行拿不到钱哦~

区别很简单啊,外卡上都有明确标示卡的种类,国内卡只要认准银联和发卡银行的标识就可以了,当然有的双币卡会有VISA和银联的两个标识

支票嘛,复杂点,一般分为现金支票和转账支票两种,前台只要能够区分支票种类并能正确填写支票上的金额就可以了,其他的都是由后台部门财务部来搞定的

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