宽带上不了网，怎么办？

问题描述：

提示错误678是什么情况？我是在深圳的

问题解答：

出现此类障碍的原因可能是MODEN坏或死机、外线故障等。
你可以查看一下MODEN的同步灯（LINK灯）是不是亮,不亮则为MODEN坏或死机,另外你也可以将电脑、MODEM断电重启再试用。
如果已断电重启试过，仍提示错误678，且MODEN的同步灯（LINK灯）闪烁则为外线问题，那么你最好还是直接请电信的工作人员上来弄好了，一般的换一个新的modem就没事了，而换modem是免费的呢。你可以上深圳电信网上营业厅去了解相关信息或咨询下在线客服。

刚装的吧？服务运营商那里可能还没开通，一般办了手续后要等3小时以上才会开通

网上邻居--属性--本地连接，看看本地连接是不是连接状态。如果不是连接状态双击一下就连接了。如果是连接状态，那就打电信电话叫他们那激活一下~或者你自己也可以激活，先把电脑重启，然后“猫”后面有个小孔，用笔芯按着，同时打开猫的按钮。三个灯一起闪了一下就代表激活了。这时候再上网看看能不能连上。

端口没打开...打电话给宽带运行商....

刚装的吧？服务运营商那里可能还没开通