问题描述：
前段时间我去西安，在网上找的这家什么华商的旅游公司，走了三天，就是那个姓吴的经理电话告诉我他们是最好的旅游公司了，我相信了，结果到西安把我们转手卖给另外一家社了，行程安排得比较紧张都是购物点景点留的时间不够请大家注意了不要在网上看网站做的多么漂亮，电话里说的挺好，要相信自己的决定，这个贴子在他的网站上有请大家看到转发，估计会被他们删除了，如果投诉找哪些地方呀
问题解答：
西安旅游局的事后投诉程序是：您需要写一份详细的书面材料；附上相关票据和合同；邮寄至“西安市北院门159号市旅游局稽查大队”邮编：710007
网址是：http://www.xian-tourism.com/forum/forumdisplay.php?fid=5
你们没签合同，估计是没戏了。这是部分旅行社业务员急功近利的行为，因为你反映的：安排得比较紧张都是购物点景点留的时间不够的情况，可能是那种非常非常便宜的一日游了。人家想反正一锤子买卖，从你们头上多挣点钱。心有点黑了。
我只能代表很多很多西安正规、守信的旅游从业人员向你致歉了，因为这真的是个别现象，我们的一日游就不是这样的，去临潼只进一个店，华山一个店，别的地方都不进店了。进店多，只能说一日游收得便宜，只能靠进店的人头和购物返点补回来，确实怪华商的人心太沉了！
就算很正规的西安一日游，也没什么好的。下次再有机会来西安，还是报个团吧，从组团社走放心点，否则你们在网上瞎找，很容易受骗的！
顺便说一下，西安最好的地接社是黄河，你们很难在网上找到，人家做大团的，不在乎这个。
旅行社卖人头是经常的，你可以去当地的旅游局和旅游执法大队去投书，但是你得说证据，比如说他给承诺了什么什么，没有兑现最好是有文字的东西
上海旅游网