问题描述：
昨天开始宽带连接 就是错误691.
我用了一年多的机子 我自己非常确定帐号密码没打错的
何况宽带帐号也是长期存着的。
昨天就出现这个问题。
我以为等等就好了。 今天一看还是不行
然后做了一次系统。以为这样行了。 但是还是连不上网。
一个劲的错误691.. 猫连接都正常。该闪的都闪了..
宽带连接也正常..
不要告诉我是地区原因。等两天就好了。
我现在上的机子是门市上的。家里的怎么不行
绝对没欠费 交了一年的600多。刚用了还不到俩月呢.
说白了其他的绝对没问题。。
我想应该叫人来给看看是不是 猫的问题吧？
因为机子是绝对没事的..
但是应该打哪个电话叫他们来看看???
请详细告诉我
我是网通..台式电脑。前天玩电脑还行的..
问题解答：
打电话给网络的公司。收钱就要维护！！！
可能没有网卡，也可能没有网卡驱动程序…
691好象是提示密码跟帐户不对是吧?
这个你先核实下自己的帐号密码输入错误 没
确认没错,那就是电信的问题,这类问题一般还是电信服务器的问题
多打10000
请问安装了主板驱动没？台式的话只要装了主板驱动就应该没问题的，如果是笔记本，有可能有单独的网卡驱动，安装完应该就可以解决了。
也可能是服务器的问题，那也会上不了网的。
打电话给宽带客服，问问有没有在网络检修，如果没有就修改密码，再试试看。
还是打宽带客服问一下吧
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