酒店服务员在给客人结帐时候应注意什么

发布时间:2024-05-12 18:27 发布:上海旅游网

问题描述:

详细 越详细越好 我们要讲给员工听 。。。谢谢 谢谢

问题解答:

注意用语 帐单清楚并保证无误

你问的这个酒店的服务员范围太广,中餐厅服务员还是西餐厅服务员?前厅?咖啡厅等等都有不同的程序。我就给你一个中餐厅服务员应该注意的一些作些建议:一、在顾客就餐完毕时提前为顾客准备好结帐单,核对菜品、酒水单,与收银核对清楚并保证无误。二、当顾客招呼服务员为其买单时,使用礼貌用语并迅速提取帐单,为顾客买单并致谢。三、四、五、呵

热点新闻