工行网银安装下载U盾驱动时提示信息代码96110118 错误是什么意思？

问题描述：

工行网银安装下载U盾驱动时提示信息代码96110118 错误是什么意思？

问题解答：

工行网银安装下载U盾驱动时提示信息代码96110118 错误解决方法：
　　请您先进行以下操作：
　　（1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；
　　（2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口；
　　（3）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“安全”标签，在“请为不同区域的Web内容制定安全设置（z）”窗口内选择“Internet”，然后选择“自定义级别”，将“Activex控件和插件”中“下载已签名的Activex控件”、“运行Activex控件”等设置为“启用”或“提示”，点击确定后，请重新启动电脑；
　　（4）如您安装了3721上网助手之类的软件，请您将其完全卸载；
　　（5）请登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装控件程序。
　　进行完上述操作后，请您重新尝试下载U盾信息。如仍无法下载，请您本人携带有效身份证件、个人网上银行注册卡和U盾到开户地区指定的网点办理证书恢复业务，同时请您在网点下载证书信息