问题描述：
求助！在用windows自带的程序磁盘碎片整理时，出现“由于文件损坏，磁盘碎片整理程序无法继续预扫描:C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP8\Bases”，怎么办都没有用。有没有什么方法，谢谢啊。”
我试了好多方法都不行，请大侠赐教！！还有在这之前我重新安装了系统，不知有没有影响？？？？
问题解答：
最好的方法是：把硬盘的有用的数据备份好，对硬盘重新分区、格式化、重装系统！
方法很简单，用Ghost XP SP3一张CD就够了，10分钟即可搞定！
可以到我的博客看看：http://hi.baidu.com/jiaguifu0545/blog/item/7fe24d17a9875f064a90a748.html
各种版本都有！！！！！！
与卡巴斯基有关，在进行碎片整理前，设置一下卡巴。
1、点击右上方（卡巴反病毒2009的方位）“设置”，
2、然后，点击“选项”，
3、“启用自我保护”前面的勾暂时去掉。
碎片整理后再打上勾即可或黄色界面卡巴提醒你存在威胁，直接点击修复提示里的“启用自我保护”即可。
这个是由于卡巴斯基在C盘有个自我保护，防止移动它的相关文件。你可以打开卡巴斯基，点设置，然后点选项，然后取消那个启用自我保护就可以整理C盘了。完了再恢复启用自我保护就行了！祝顺利哦！
呼呼 我也遇到了
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