为什么网购的东西走EMS,收货时派件员不让验货

发布时间:2024-05-17 01:33 发布:上海旅游网

问题描述:

我在淘宝买了一套电炒锅,店主在店内注明了要求货到后一定要验收后才可签收,也在聊天时告诉过我。可是派件员送货到我这边我要求验货他的态度非常恶劣,很大声跟我说:“你要么现在签收,要么我就退回去。”EMS不让验货的,,,我问他:你可以保证在你们的运送过程中一点问题都没有吗?他们在收件时也一样会检查后才受理快递,为什么货到了我们不可以先检查确认没问题再签收呢。而且当时我打了12315询问EMS走的件为什么不可以验收,那边告诉我你是网购的我们无法监管。不管是网购还是给其它条件选择走EMS的件,到货后我们连验货的权力都没有吗?我付了费用给他们,最起码得保证到货后这东西在运输途中没有出现问题吧。

问题解答:

我们公司之前所有的物流都是用EMS,这个我比较清楚。
EMS送货,他们邮局有规定,要签收之后才能打开,但是你可以要求送货人员和你一起打开,如果里面东西出现问题了。他会给你开一个证明,之后你可以用这个证明和卖家交涉,保险起见,你用EMS之前或者在签收的时候就跟卖家通电话。卖家多半会让步,让你先签收再验货有问题了他和邮局协商,因为他是和邮局有委托合同的,就和你没关系了。
如果你签收的时候发下包裹有破损,或者压坏,就不要签收了。
另外,EMS的送货人员确实态度比较差,因为他们的提成很少,也就是说干活没动力,但是如果他有辱骂,主动让你不要签收东西的不负责任的行为,你把他的姓名记住,然后打邮政总局的投诉电话,他就死定了!!
有的时候很多人都是有气自己受,才养成EMS配送的这个臭毛病。

不然当面验货这是不对的,有违规操作
这可能是个别送货员的毛病,我碰见过几次,上网查是谁送的,投诉他。。效果不错

EMS下回不让卖家 给你发这个快递了 切忌 多的我不想说了 自己搜索EMS这三个字就知道了

我也是啊,当时快递也说你当我面验货也没用的,我们也不负责,所以你或者先签收,如果有问题再用照相就拍下来告诉店主,一般店主都会承认的

你可以先签,验后再给它单子.

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