问题描述:
前几天正在上网的时后突然断了,猫没坏,link灯一时慢闪一时快闪不停,电话也没问题,到底是哪里坏了?
问题解答:
两个原因造成这种情况:
1.modem自身问题
2.局方或线路问题
用一个已知无故障的modem替换一下,看link灯是否能够稳定,常量。如果能,则说明是你自己的modem故障,找厂家客服维修更换。
如果替换后link灯也无法稳定常量,说明是局方或线路故障,找相关电话投诉。
电信10000,网通10060 需要转人工受理,力度能大点。接线员应该会问拨号的错误提示是什么,你这种情况肯定是“678...”
打2-3遍以上,局方会加快此故障的处理,因为这是他们的“恶性投诉”机制
PS:不是说你的行为是“恶性”的,是说这个故障,这个一般和他们的奖金挂钩,他们是不会置之不理的。产生这种投诉后是在4小时内(北京)必须处理掉的。
LINK灯在闪,那问题很清楚了,宽带没有信号了。检查一下滤波器与猫,不要自认为不坏,借别人的再试试。如果同样不能上网,你也别查了,弄不好的,直接找网络服务商,自信、网通、铁通,该是谁找谁了。
link灯一时慢闪一时快闪不停
可能是,猫没有连上外网,这个可能是你外网线路的问题,也可能是你用户名密码的问题,还可能是你用路由被网通封了。
如果能连同的话,灯是一直闪着不停的。你在网上搜一下猫介绍的文章看看,祝你好运。