为何我申请淘宝网帐号会冻结啊？

问题描述：

我申请淘宝网的帐号现在不能用，:登陆时上面显示是：由于您严重违背淘宝网诚信原则，并干扰了网站的正常交易秩序，故作“冻结”账户处理，此处罚结果：账户不作开通。我现在也开通了支付宝的，支付宝的密码正常现在还可以用，就淘宝网帐号不能用，请问现在有解决的办法吗？刚到银行办的卡上面还有钱，那些钱还在吗？

问题解答：

淘宝账号如果无法正常登录，通常是由于B类违规行为扣分达到或超过48分导致被封号。
一般由于如下原因导致，可以根据被处罚后的通知邮件以近段时间的经营行为查看属于哪种情况：
1. 欺诈处罚
2. 发布违法商品或信息一级处罚
3. 侵犯他人知识产权一级处罚
4. 盗用账户处罚
5. 多项B类违规行为累计扣分达到或超过48分
通常被严重违规冻结的账户是不支持申诉和开通的，建议重新注册淘宝账号使用。

你的账号可能是由于你操作上的原因被封了，但是你卡上的钱还在的，支付宝账户也还是可以用的。如果支付宝账户上没有钱，建议换个淘宝网账号和支付宝账号。

钱还在的，只要进入 我的支付宝 点击“提现”就可以了，淘宝会在1-2个工作日吧钱打到你的卡上。把钱全部取出来，建议换个淘宝网账号和支付宝账号。
祝你成功！

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