问题描述：
本人家里用的是中广有线通的网络，
设置方法是：猫接路由器wan，2台电脑接路由器lan口，上网类型选PPPoE上网，保存下账号密码，tcp/ip选自动获取，就可以正常上网了，网速也很好
以前上网一直正常，前天无缘无故不能上了，什么都没动过的，以为是中毒了，后来电脑格盘重装，路由器复位，都不行
看了下，局域网内电脑相互之间都ping的通，192.168.1.1也ping的通，路由器可以连上有线通网络，就是ping不通外网，路由器显示只发出数据包，却收不到数据包，请问各位高手这是什么问题
1、密码或帐号绝对没错，单线直接接猫，不通过路由器，是可以上的
2、网线没有问题，试了下电脑直接接猫，就是可以上的
3、恢复出厂值，猫跟路由重启，都不行
4、路由没有坏，拿到朋友家去试了下，都是可以用的
5、上网设备肯定是没有问题的
有线通客服说支持路由器的，说我自己路由器设置有问题，又不肯说怎么设置，以前好好的，前几天突然就上不去了，数据显示一切正常，路由器可以连接到有线通，就是路由器主页显示数据包只有发出没有收到
请问怎么设置了? （除了选PPPoE上网方式~以外的的设置方法）
问题解答：
不用路由可以上网，用了路由就不能上，而路由在别人那又可以上，很可能被有线通侦测到你用2台电脑了！
1.你用一台电脑直接连接宽带猫，看看能不能上，能上就是路由器设置或者网线接触不好，外网正常！
2。不能上，外网有问题，你就找宽带供应商！
你的线路只能通过pppoe拨号上网，账号密码正确的话，而PING不通外网，估计是你的机器的DNS地址有问题，查查你们省份中广有线通的DNS地址，自己填下（先设成路由的地址试试，不行再用省份中广有线通的那个DNS），不要用自动的了，在机器设置IP的那儿设DNS的地址。
你的网线试过没有~是不是网线接触不良所致~
把IP全都改成自动升成~试下~
建议你把路由设置恢复出厂值，出厂值一般都是他设好的最好状态。
还是不行，把猫跟路由重启，就是关掉电源，隔一会再打开，一次不行，再来一次。
1、看看路由器里DNS 服务器的设置是否正解。
2、再一个就是看看路由器的物理地址和缺省地址，克隆一下试一试
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