问题描述：
一个多月前在南航财付通网站上订购了去重庆的机票，好像是快乐飞还是旅行家之类的折扣票，当时信用卡付款，系统也提示成功。
到出发前一天，我上网打印登机牌，发现航班时间不一致，改了十二个小时，回程也是提前了十二个小时----也就是说，来回航班都改了，南航却一个短信通知都没有！！！
上南航网站查询客票，系统显示的还是旧的时间，打95533查询，说是航班改了，没有通知。接线员说你可以打某某某电话退票，可是之后就再也无法接通电话了，打了十几个电话都说忙。
非常气愤。这来回一改耽误了不少事情，可是南航居然连一个通知的短信都没有。
请问在这种情况下，难道南航没有责任吗？他随便给我们改什么航班，不通知都可以吗？？？
问题解答：
我订的快乐飞变更都通知了 你订票的时候是否留了手机号通知？如果有，而且你订票成功后，应该会有订票成功通知，航班变更也会短信通知。假如你没有留手机号或者选择短信通知的话，南航也无法通知你。网上查询还是原来的日期，是因为你还没有确定变更时间，所以还是那样。假如你留了手机并选择了手机通知，那南航是有责任的
所有订票并支付成功，出票成功的旅客都有权利知道自己的航班变更。
航空公司有义务告知航班变更情况，如果延误1、2个小时就无所谓了，要是航班提前，或延误时间很久二不通知的话，对旅客出行影响是很大的。
你可以在航班快起飞的时候，打南航电话进行投诉，要他们赔偿，就说因为刚知道航班变更，而导致。。。。打车啊，升仓啊什么的。。。呵呵。
不是吧？我才通过南航财付通定了机票
我上次坐南航的飞机,回深圳,在中途到郑州换登机牌,手机在飞机上没拿下来,丢了也没说什么话,南航的工作人员,也没有任何说法,也没有解释一下,工作做得很差劲!
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