星级酒店行李员工作流程

发布时间:2024-05-19 08:47 发布:上海旅游网

问题描述:

我是一间5星级酒店的行李员,哪位高手给我说一下带客上房后应该怎么介绍房间设施?中问英文都要有的 谢谢大哥大姐啊。最好可以在加点,面试的话一般经理都会问什么问题。

问题解答:

几星的啊。带客人上去之后询问客人摆放行李的位置,简单说明一下就可以了,行李员不需要介绍的,

前台和客房部才是为客人介绍房间的呢

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