机票纠纷

发布时间:2024-05-16 05:04 发布:上海旅游网

问题描述:

最近我在春秋网上帮朋友订一张打折机票(不退,不改),可是因为该公司没有给我们确认信息,(在订票时我们留了座机号,两个手机号,还有邮箱地址,均没有确认信息。)几天后我们在网上查错了时间,(因为当时不知道去订单里查,还在订票网上去查刚好那时我定的机票没有了,所以网上没有,结果找错了时间,致使我的朋友吴了时间,没有赶上那趟飞机,机票作废。请问这个损失航空公司有责任吗?我该怎么办?
二楼的说我没说清楚我的朋友为什么误机,原因就是按我查错的时间13点45,(正确的时间是11点40)去登机的,如果他们有发确认信息就不会有这种结果,事实是留了4种联系方式,均不见确认信息。

问题解答:

当时订票成功后,无论是航空公司是不是发确认短信,楼主就应该先自己确认一下,也为了防止自己订错,自己确认了那么就万无一失了。就当买个教训吧,主观上同情楼主。

和航空公司没有任何关系,它也没有任何责任。

事实上并不是春秋没有确认信息,是乘客自己没有正确的查询。

吸取教训吧,如果觉得对机票有任何疑问,应在第一时间及时致电该航班承运航空公司的客服电话由其工作人员查询。

虽然你留了正确的联络方式,可航班也没有发生任何变更啊,没有变更为什么要通知你呢?我说话难听,但是这确实乘机人的责任,和航空公司一点儿没有关系。

你的括号部分没有说清楚,不太了解究竟是什么原因误机,如果是你把时间搞错了,这和航空公司一点关系都没有,他不会承担任何责任。

另外,订购电子客票,订完后你随时可以查询订票后的状态,这与他们有没有给你发邮件,发信息无直接关系,这一点想让航空公司为你追偿的话不一定有效。

短信航空公司肯定有给你发,不是人工发的,是系统发的,正常情况下,都应该收的到,我订购他们3次机票,都有收到,可能跟网络信号有关系。以后订票建议您还是自己到订单里面去看看,不要误了航班时间,这次当个教训吧。

自己都没确认,航空公司没责任的!

如果航空公司没有给你确认短信那就是机位没有确认,一般在网上订完后再打电话到公司确认一下!!!

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