问题描述：
在酒店经常有客人伤风感冒的，有时客人会向我们要药，是否可以给他，如何处理
问题解答：
不可以。
我们不是医生，不知道客人是什么病，有无过敏症状，如果吃错了，是要担责任的。
可以做一张表，就是“代买药品表”，让客人写明药品名，再签名，让行李生去酒店外面的药店买，这样酒店和员工就不担责任了。
小酒店里也有给客人提供简单药品的，但这样做不好。
酒店一般都有应急小药箱的，如果只是头疼脑热拉肚子之类的，可以给客人。如果对方情况比较严重的，还是催他去医院比较好。
不可以
1.介绍客人去就近的医院
2.婉言告诉客人自己不能拿药品给他，否则后果很严重
不要。让医生来处理。
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