问题描述：
是在淘宝上买的东西,可是卖家说4月1号就发货了,7号都没收到,也查不到EMS.帮帮忙啊!
问题解答：
要卖家把单号传真或扫描给你~~再打EMS客服电话11185查这个单号~
在线查询 信息提示:无查询邮件信息或邮件超过查询期限.
邮件是8号才发出的,你当然查不到了,重量150G,邮费15元
你也可以打邮政的客服电话问问，如果是真的，那么客服人员会具体告诉你，东西现在具体在哪个位置。前提条件是，单号正确噢！
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