上海12315网上投诉美罗城地面停车服务差，系统差

问题描述：

2009年4月7日约7点左右从美罗城离开，因为当时美罗城门口在维修根据地面人员指导将车停在地面上，8点左右离开， 去一个自动停车费缴款机缴款， 无人指导， 看见很多位司机都在研究如何缴款，轮到我时字看见机器上很小的提示，先按结算开始，于是再按停车位号，一时疏忽按了自己的车牌，632----显示要支付15元， 交完款发现自己停车位地锁并未打开， 就问了保安，保安说把发票给他看， 出示发票告诉我付错了别人的停车位，让我再付一遍， 我请他和经理联系能否解决， 置之不理， 为了节省时间，没有办法再支付了一遍正确的停车位款项15元，对于这种大企业且公众场合的管理我实在作为一个上海人觉得鄙视，怎么会如此恶劣的处理态度，当时也有很多外地司机在机器前谩骂，并且很久也无人去指导缴款，希望有关部门监督和加强对此企业的管理以及收费公正的评判，我手上有同一时间的两张缴款发票，希望能通过投诉得到答复，谢谢

问题解答：

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