问题描述：
问题解答：
对没有做过客房的人我们不会问专业问题，只会了解你个人的基本情况，然后上岗试用几天，看你是否适合从事本职业，然后是录用或辞退
1.对员工进行考核应从哪些方面着手？
2.在旺季优先打扫走客房的好处和意义是什么？
3. 简述床褥购买时的注意事项与保养方法
4.请您谈谈如何处理好自己与同事、上级和下级三者之间的关系
5.客房部如何保持良好的卫生质量
6.服务员清扫客房时，按标准按响门铃后房内无人应答，进入房间后，发现有住客在房间，如何处理。
7.服务员发现客房门虚掩着，但房间又没有住客，怎么办？
8.当房间、走廊突然停电，你作为领导者该怎样办？
9.如何正确处理住客遗留的物品？
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