问题描述：
我之前用了三次还挺好的，可是刚买东西时时候，付不了款，我试着再次导入证书时就提示：
“发生一个内部错误，用户配置文件不可访问或您正在导入的私匙需要一个加密服务提供程序，但您的系统上没有该提供程序”。
这个问题怎么解决阿？
问题解答：
首先你要确定你的USB-KEY（U盾）是否为预制证书版，预制证书的建行网银盾外包装上有明显的“预制证书”标志，您可通过外包装查看。且预制证书建行网银盾编号第三位是“5”或“6”；操作说明书中也删除了下载证书流程。
一、如果是预制证书版，签约后登陆和激活不受时间限制，也不用下载证书。您只需在交易前，在要进行交易的电脑上安装证书管理工具，进入建行网站www.ccb.com，在首页左上方选择“登录”，输入您的身份证号码、登陆密码及附加码，成功后根据提示设置交易密码，在交易时插入建行网银盾，验证证书即可（通过证书管理工具可查看证书号） 。
二、如果是非预制证书版，请在签约后的七天之内登录网银激活并下载证书。首先安装网银盾的管理工具（握奇网银盾是通过光盘安装证书管理工具，或在建行首页下载），再进入建行网站www.ccb.com，在首页左上方选择“登录”，输入您的身份证号码、登陆密码及附加码，成功后根据提示设置交易密码，输入您手机上接收到的短信验证码，并根据提示下载证书，证书是直接下载到网银盾里。
三、Windows Vista和IE7.0中网银盾使用操作指南
第1步：在安装有Windows 2000/XP/2003的电脑中，安装网银盾管理工具，并下载证书到网银盾中。
?温馨提示：对于华大网银盾，直接将网银盾插入电脑的USB接口，可自动运行安装；对于握奇网银盾，需要从光盘上安装或者从我行互联网网站下载管理工具软件并安装。
第2步：以具有“计算机管理员”权限的用户登录Windows Vista系统（用户权限可以在“控制面板”的“用户帐户”中查看），或在运行IE7.0时选择“以管理员身份运行”（选中IE7.0图标后，单击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”）。
第3步：在Windows Vista中安装网银盾管理工具。
第4步：关闭IE7.0的弹出窗口拦截功能。
依次打开IE7.0的“工具”—“弹出窗口阻止程序”，选择“关闭弹出窗口阻止程序”。
第5步：设置IE7.0的安全级别。
依次打开IE7.0—“工具”—“Internet选项”—“安全”菜单，完成如下操作：
（1）点击“可信站点”图标，点击“站点”按钮，在“将该网站添加到区域”下的输入框中输入“https://*.ccb.com.cn”，点击“添加”按钮，再点击“关闭”按钮。按照以上方法将“http://www.ccb.com”也设置为可信任站点。
（2）在“该区域的安全级别”设置框中，点击“自定义级别”按钮，将“重置自定义设置”选项设置为“中低”，点击“重置”按钮，再点击“确定”按钮。
（3）点击“确定”按钮，关闭“Internet选项”窗口。
第6步：将网银盾插入电脑，登录建设银行网上银行，办理网上银行业务。
出现此类报错一般情况下，是与您的电脑系统设置有关，发生此问题的原因，可能是你电脑中的某些软件起冲突所致。针对该问题，简单一些的解决办法即是重装系统。
您也可以尝试在其他电脑中导入证书，看是否能够成功。如果这个证书只对你现在的这台电脑不能导入，其它电脑都可以导入，说明是操作系统的问题。
另建议您查看Protected Storage服务和Cryptographic Service服务是否启动， 需要您点击开始－控制面板－管理工具－服务，打开服务后，请找到这两项服务，双击后，在启动类型中将已禁用设置为“自动”，并且点击“启动”。
按我的经验 卸载驱动再重装 即可解决
上海旅游网