问题描述：
情况是照样的，我们是个航空公司的机票销售点，当天我们出了两张票 然后当天晚上9点多打电话过去要退票（本来是可以退票的）我的上家说不可以退票 然后到第二天退是要收手续费的，每个人收1500也就是3000 可是后来经过我们自己查证发现对方根本就没有出票 也就根本没有什么所谓的退票费 可是我的上家向我收取了3000块的退票费 现在对方也承认有这个事了 可是就是不愿意还钱 我现在该怎么办？
问题解答：
这个问题律师解决不了的.要么你就自己打电话到航协去问问,向他们说说情况,看他们怎么讲,如果他说没办法的话,那就没办法了.
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