关于酒店管理

问题描述：

我是一本科大学学生，现读大三，英语专业。毕业后想去澳洲读研，于是想询问下关于酒店管理的相关信息。问题如下~~（我就讲通俗点了）
1.这个领域有前途么？
2.想学习这个专业，需要怎样的条件呢？（比如怎样的思维能力啊，或者是否需要擅长某方面）
3.读研以后就业方向是什么？如何立足？

承蒙解答，不胜感激!

问题解答：

我就是学旅游管理专业毕业的。湖北大学旅游管理本科。
毕业之后我做了一年酒店。就没做了。
班上的同学做这个行业的不少，多是在在万豪，华美达，皇冠……四，五星级酒店。现在可以明确的回答你所问的问题

第一：前途方面，4.5星级酒店的工作是不难找的，但是下层待遇实在是不高（和其他行业比较）。一般普通员工做前台接待收入2500左右，服务员1800右，销售3500（注意酒店销售基本都没有提成的）。即使是五星级酒店，升职的机会也有限。星级酒店工资拿的高的（老板，总经理，副总经理不说因为这些人基本都是有股份的，也都是一些行业里资深人士）。一般部门总监1.5W左右（基本要求工作8年以上，而且要有客户资源才能做），经理月薪1W左右(要求工作6年以上也需要行业人脉资源才行)。主管4000左右，领班3000左右。（这些职位在大的星级酒店里一般分为一级，二级。三级每一个级别待遇都有所区别）.而且即便你是本科专业毕业进去也不会有很大的不同，同样要求你从基层做起，要升职主要的依旧是资历其次才是学历和专业素质。进去工作之后你也会发现，酒店工作其实不难，英语好的中专生经过培训也能胜任一切职务。所以你面临的竞争对手都是小你5.6岁的孩子，但是工作经验又比你多的多。故你所提到的前途问题，我觉得在这个行业机会实在有限，起码要比别多行业多熬上2--3倍的时间才行

第二：学习这个专业需要
01优秀的沟通能力，包括与客户以及公司内部的沟通，
02良好的个人素质和气质。酒店的很多部门如前台，销售，餐饮包间……都对身高和外表有比较专业的要求。
03良好的英语说写能力，上海星级酒店入住的大部分都是外宾，基本上都会用到外语。
04良好的工作心态，微笑的服务精神。甚至可以说是任劳任怨的工作精神。酒店行业是一个服务行业，越是档次高的酒店队员工的要求越高，不管你心情怎么样，也不管顾客是什么态度，你都必须要热情的对待。稍有不慎被投诉，你的上级领导只会认为是你的错。同时前台，餐饮，宴会，客房……工作非常辛苦可以说就是体力活，一般学历高不会去做。他们大多集中在人事，前厅，销售部门

第三：读研究生以后，你要是进酒店你会发现其实没什么你你能做的部门，做总监，经理你们经验，人脉，行业资源…… 带不来实实在在的效益。做下层你待遇接受不料，而且也不可能去跟一些小孩子混在一起。所以大部分的人读完研究生其实都没有去做酒店。基本是集中在职业旅游教育学校教书。或者改行做外贸…… 主要原因还是在于酒店行业对学历的要求不是很高。同时也基本上是一个靠管理制度服务水平，以及客户资源决定成败的行业。对于个人来说也没有什么发挥的地方。

大体就是这样了！希望对你有用

1.现在这个方向还是可观的，前途如何还是要看个人能力。
2.沟通和管理是最总要的
3.就业方向是星级大酒店或宾馆等做管理工作