问题描述：
除了找客服以外的办法，格机也试过了没用
问题解答：
在待机情况下输入*#57#就会出现防盗软件，如果没有提示输入密码，就在选项里面的设置，点设置然后到最后一项是御载的，点击它，应该可以御载掉的。如果还是不行，那就只有打网秦的客服电话
上海旅游网