第一次用农行的网银购物，就出错

问题描述：

办了农行的网银，下载了电子证书，开了淘宝帐户，激活了支付宝，而且支付宝与淘宝帐户也绑定了，到了买东西付款时却出错了，付款时让选择证书客户支付，选择后却显示“尊敬的客户： 您请求的业务需要提交客户端证书。”这是怎么回事呀？我已经下载了证书了呀，请问我漏下什么步骤了吗？我还应该怎么做？
我按照查看证书的程序查看了一下，即：打开IE浏览器的“工具”，选择“Internet选项”， 选择“内容”选项卡，点击“证书”按钮，打开证书管理器窗口，发现证书图标上画了一个红叉，下面写了一段话：该CA根证书不受信任，要启用信任，请将该证书安装到受信任的根证书颁发机构存储。这是什么意思呀？我究竟什么地方做错了？

问题解答：

证书不受信任，应该是没有下载安装农业银行的客户端软件。
你到农行首页的证书向导去下载，下载之后你的证书自然就受信任了。

拨打95599咨询~

农行的网银证书还不能用吧，你问下银行是不是少了什么步骤没做啊