上不了网,宽带说是电脑的问题,电脑维修说是宽带的问题,怎么办啊

发布时间:2024-05-17 18:51 发布:上海旅游网

问题描述:

昨天刚做了系统,现在时而能上时而断掉,一断就是很长时间,网通的人来了,换了一个猫试,还是不行,然后说是我电脑系统的问题。
但是系统要是有问题的话就应该上不去啊,为什么一会儿能上一会不能上!
崩溃了,现在几不管了
跪求怎么办啊

另外,是不是网卡没卡紧,接触不好之类的啊,
谢谢大家,我明天借电脑来试
现在又出现新的问题了
宽带能连上,一会儿又断,然后过很久又莫名其妙能连上了

问题解答:

强烈鄙视那个宽带上门维修的人员!!!!!!!!
电脑掉线十有八九是运营商的问题,或线路或机房或数据或设备,总之他们的可能性最大,他们这样推来推去是不合理的,你要要求他们带笔记本电脑上门测试给你看,如果他们的笔记本上很久都不掉线且罢,如果他们带笔记本也掉线,嘿嘿,投诉到他们扣钱!!!!而且要在你容易掉线的时间段测试,这样才比较合理,因为他们来的时候不一定机房端口有问题,如果你固定在某一时间段掉线,那就要求他们在那一时间段来测试。
如果是网卡不紧或是接触不好的话,“本地连接”会经常性的出现断线的标志,这样简单的问题上门人员应该是很容易判断出来的。你主要是看猫上面的连接指示灯有没有闪烁,就是“link”灯或“ADSL”灯,他们如果闪烁的话就很可能是线路问题了,如果你知道进猫的话(简单地说就是通过192.168.1.1的web配置页进猫),你看看三个参数是否正常,一是SNR(信噪比容量),上下行都要大于15db,二是ATTN(线路衰减)上行小于55db,下行小于40db,三是crc(循环冗余错误校检值),标准是0-10 之间。如果有问题,你就要宽带维修员仔细检查线路吧。

这个问题其实很简单,找网通人来测试线路咬死说你电脑没问题,它们就会带笔记本去你家.

别急,事情总是可以解决的,出现你这种情况先检查一下自己的电话线(你的adsl通过电话线的),是否有接头接触不良,记住,宽带进线先接adsl的猫,然后分支家里的电话,如果达不到这个要求,那你要保证你的接线头都是接的很牢固的,然后你家有没有接防盗电话,需要拔掉,如果以上情况都不是,那你更新一下你电脑的主板bios,以及网卡驱动,升级到最新的!我觉得现在的电信网通都是一个样,带了自己的笔记本过去说正常,然后就回去了!不负责任啊!

如果连接不上,应该是网络问题,连接出错的时候应该会有错误代码,把这个代码报给网通要求其处理即可;如果是连接后经常断线,是哪边的问题就不好说了,主机这边扫描一下病毒,并清一清插件,看看是否都正常吧。另外说一下,这个不太可能是硬件问题。

网通的网啊,名声不太好……

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