建行网银支付问题

问题描述：

用网银在线支付时,跟平时一样,输入密码,直到最后确认证书,然后弹出一个网页对话框,我记得那是输入USB KEY密码的,但是不响应了,一直卡在那,密码都输不了....
请教高手,是何原因啊?不是证书没下载吧?因为我证书都在啊..
还有,不是维护的问题12号维护前我也用不了,现在维护后也是一样``
15分``````
我知道了 - -! 原来是是证书有问题

如果您是USBKEY用户，则请您直接携带本人有效身份证件、网银签约账户及USBKEY到开户当地任意建行网点，请柜台工作人员为您重置网银证书即可。重置成功后请您在七天之内登录网银下载证书。

问下,啥叫"网银签约账户"?是我开通网银的那张卡吗?

问题解答：

这是没有正常读取建行网银盾中的证书问题。你要重新检查一下IE的设置，同时建议你在操作时暂时关闭所有网上助手等拦截程序（如雅虎、3721等）。

用IE6.0的浏览器可解决此问题

证书在USB里的
不用下载

直接找建行咨询，很多人都碰到过这样的问题。

毕竟他们能给你最权威、最专业的回答！！！

因为你电脑此时无法识别到证书,
先检查个盾插入电脑时,个证书管理工具有无运行(有则右下角有个建行LOGO);
无论有无,都注册证书.
再关掉你电脑上的某些功能
(例如,时下比较流行的360,"实时保护"有个"U盘防火墙",关了它!)
再关闭所有页面,重新试试.

其实,原则就是要保证证书可以注册上电脑,并且不被软件拦截.