问题描述：
5星级酒店面试部门主管！
我叫***曾经在3515工厂和IT行也有过各一年的经验！
我完全没有酒店相关的学历和经验，甚至还有一些刻板的印象！认为酒店的东西远超出了市价，但是不可否认的是它们确实有超出市价的理由，因为我们卖的不仅仅是商品，而是需要我们每一个员工去挖掘出别人想要什么，从而去满足别人的需要！
谈谈家庭：
其实我妈妈一直希望我可以考上一所名牌大学，不过这个愿望没有实现（郑州牧专毕业。。）所以我想如果我不能完成我妈心中的梦想那至少我可以通过努力工作来分担她的辛苦吧！
明天就要面试了帮忙看看需要什么改动的吗！谢谢啊！
问题解答：
5星级酒店的东西远超出了市价完全是理所当然的事情，因为5星级酒店卖出去的不仅只是物品，在物品质量上要令人满意，还有服务态度，环境等等方面的因素。酒店的营业理念涉及的范围较广，这方面的认识你要了解一些，面试的时候你要多和对方说说你对这方面了解的情况。虽然你没有经验，但是在面试过程中如果你能够很自然，而且非常理性的陈述你为什么要从事这方面职业的理由的话，人事部会对你产生信任感，认为你是一个胸怀大志的人，虽然你没有经验，但是你愿意去做，你愿意全身心投身到该行业中来，为其贡献一份力量。多说说自己的想法，还有入职之后该怎么做，家庭方面无需过多渲染，因为面试主要就是要表达你对该行业的热情，为什么要选择它，应该如何来做好它，有没有信心做好它。这些方面如果能够非常流利的表达出来，我想人事部门绝对会给你机会尝试的。
当然，你面试的是部门主管，仪容仪表方面要非常多加留意，要给别人一种严谨，端庄，稳重气质的好印象
最主要是别紧张
他们问什么
就回答什么
没什么大不了的
，因为我们卖的不仅仅是商品，而是需要我们每一个员工去挖掘出别人想要什么，从而去满足别人的需要！ 改一下吧，因为我们卖的不仅仅是商品，还有高级的服务方式与良好的服务态度
一定要体现出你的服务意识.
加点你对应聘岗位的看法，或者假如给了你机会你该怎么去做啊
我晕，这样子说100%被刷！！！！
我完全没有酒店相关的学历和经验，甚至还有一些刻板的印象！认为酒店的东西远超出了市价，但是不可否认的是它们确实有超出市价的理由，因为我们卖的不仅仅是商品，而是需要我们每一个员工去挖掘出别人想要什么，从而去满足别人的需要？？？？？？？？？？？？
完全没有还这么嚣张说出来，应该改成向往这个行！酒店不是农民进去的地方，卖的不是价格是服务，没有人进去酒店讲价的，那样有失自己身份。应该谈谈你对这个行业的认识和对这个行业现状的个人分析。
家庭当然是谈幸福的一面，没人有在意你的文凭，别特地去提醒别人去注意你的学历。
另外你的自我介绍在个人简历上已经有了，别人不用你重复一次。你应该说自己都学了些什么对自己的人生有帮助的东西。。。。。
表达能力不行呀
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