酒店前台常用表格

发布时间:2024-05-20 03:08 发布:上海旅游网

问题描述:

我没有做过前台,希望懂这方面的多多指教

问题解答:

常用表格如下:
1.RC(Registration Card)宾客入住登记表,一般分国内和国外两种
2.账单
3.迷你吧单
4.押金单(连号使用,不得随意销毁)
5.收据
6.杂项单
7.扣减单
最常用的基本就是这些了

你可以找相关书籍看一下,现在的酒店书籍分得很细讲得也很明白,没做过的也能看明白大致操作,要使用的相关表格书上也有,但酒店与酒店之间对前台的管理也有所不同,使用的表格也有略微的不一样,这都没有什么,关键是实际经验的累计,这需要你在工作中学习

总台运行表格:
1)住宿登记表
2)押金通知单
3)房间消费账单
4)贵重物品寄存单
5)交财务部门的缴款单
6)房卡领用单
希望对你有帮助

热点新闻