网购物品签收后的问题。

问题描述：

我是网购的一个商家，最近有一个交易，买家

在签收物品后才说有质量问题，我怀疑是他的个人行为。

正常应该当着快递人员面前拆包并检查，签收后应该已经认为代表物品没问题，签收后再有问题应该没有我的责任吧。

请问有没有快递包裹签收后的法律条文，能证明签收后出了问题与我无关，麻烦告知下，非常感谢。

问题解答：

网购的买家都是在收到货物当场就检查货物的，有问题就留下，没问题就拿回家。你没有在网店上面注明这个问题吗？？

快递公司一般都不让验货，所以你的责任难以免除

你的责任难免

第一 要明确这个质量问题是商品本身的还是快递造成的.您可以请买家提供包装箱,(签收时有无明显变形)以及商品的图片. 确认这个"质量问题"是否属实.确认这个"质量问题"的成因.

第二 看您怎么想了,毕竟评价权在买家手里,您是希望就此不理换个差评,还是解决问题,得个好评呢?毕竟和气生财,生意是长久的事情.考虑到以后还要做生意,如果钱不是很多的话,建议您还是承担下来吧.并在自己的宝贝说明和店里明显的地方写明:签收后不接受任何索赔.算是吸收教训吧.

第三 如果商品的金额比较大,您承担不了,又无法界定"质量问题"是什么?最好的一招是请买家出具权威部门的质量检测报告.

第四 法律条文并没有明确到这一步,所以 您还是放弃讲法律吧.