问题描述：
问题解答：
旺旺上的聊天记录是可以作为证据的，可以截图给客服处，客服处经过查验后自然就会采信。
当然客服也可以经过后台查到当时买家和卖家的聊天记录，这类查询在介入投诉过程中都是必须的。
可以。因此，在淘宝网上购物或卖东西时，双方最好在阿里旺旺上沟通
淘宝公司只认可旺旺上的交易双方的谈话记录,其它比如说腾讯的淘宝公司都不作为证据
可以的
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