问题描述：
要对新上任领班培训，经理让制订一个培训计划，可是我不知道如何去写这个培训计划，哪位帮帮忙！！谢谢！！
问题解答：
1酒店的应知应会2部门的应知应会3领班的工作职责及流程相关表格的填写4客房物品的摆放要求5对突发事件的处理
领班的岗位职责、流程本部门及酒店的工作流程，与相关部门的工作协调应急处理团队建设如果是直接来应聘的，还要对店内的基础知识进行培训和实操
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