问题描述：
难道我的钱就拿不回来吗？我的权益就没办法自己保护吗？他们银行就没有义务帮我解决这个问题吗？难道这个是我自己的责任吗？银行没有责任吗？难道钱少他们就可以不理、可以无视它的不存在吗？
问题解答：
你马上找银行可以找回来的。你就把实际情况跟人讲一下，人可以查询得到的。也有监控录像可以调取的。
我有一次也是如此，过了一周银行把钱打到我帐上了。你也能把钱要回来的。
这种情况，你当时不要走，应该报警和打他们的客服同时到，警察可以做备忘录，你就是最后到法院，你也可以拿出证据，要是你走，谁还管啊，你要记得，法院是谁告谁，谁就举证，你一个小小的人员，你怎么举啊，
上海旅游网