问题描述：
问题解答：
酒店文员分几个部门，如客房文员，记录前台打进的入住与退房电话，将入住和退房的房号告知相关楼层服务员，将领班要改净房的房间做记录，接听客人意见，管理楼层钥匙，酒水、对讲等等。
酒店文员实际上与企业文员是同一性质的。其职责就是组织员工开展多种形式的文化活动，包括板报，文艺表演，棋牌等活动，并组织各种形式的学习活动，创办企业报刊杂志，弘扬企业文化精神，以此增加企业知名度，并做好与外界文化交流的组织协调工作等等。
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要看是哪个部门的？每个部门职责不一样~~
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