问题描述：
我是哈尔滨的，今天刚刚办理了一张工行的“牡丹灵通卡”同时办理了网银U盾，设置了6位数字密码，我有俩个问题？
1）我是XP3系统，在安装捷德U盾自带的安装盘时，提示我不支持现在的系统！后来我在工行网站上，下载了一个“捷德USB驱动” 和一个“个人网上银行控件”安装成功，然后 账号--口令--登陆--U盾管理--U盾自助下载--插上U盾（找到新硬件--可以使用，绿灯常亮）--开始下载（开始申请数字证书）-大概2分钟后弹出一个对话框 “信息代码: 96110121 提示信息：read/write error occured during request cert”就是数字证书安装失败了！请问 代码: 96110121 是什么意思才？我该如何解决？
2）我把工行网站把纯6位数字的密码，修改成了30位的英文和数字组合（至少现在工行网站的登陆密码，已英文和数字组合了），那我以后刷卡消费或者在提款机（柜台）前，没有英文键时，那么办？我修改的是交易密码？还是查询密码？还是网银的密码？
求助大家帮我解答！谢谢！2009 04 20 凌晨
首先谢谢大家的帮助，我的问题已经解决！下面是我解决的过程，希望能给有同样问题的朋友一些参考和帮助！
我的系统装有《还原精灵》每次开机都自动还原，昨天我开机，按照我上面所写的步骤，操作了一遍，下载“数字证书”成功了，我又在IE--Internet属性里把“数字证书”备份了一下（毕竟每次开机自动还原吗！），我想我第一次安装“数字证书”失败，很有可能是，刚开户，网上权限还没来得及开通，要不我怎么昨天试的时候就好使了！我的系统每次开机都自动还原啊！
希望大家的回答时不要千篇一律，抄来抄去，不在字迹多少，要有自己的见解，就是抄要有也要改一个吗……！例如：楼下的 回答者： 472774711 对“问题2”里的，U盾密码回答，我个人认为就很有道理吗！
再次谢谢大家的帮助！！感谢！感谢！
问题解答：
回答者： 我只是在努力
我用的就是SP3的
没试过你就不要乱抄好不好
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我的SP3 用的就是工行的盾
工行的卡一个密码
网上银行有一个密码
盾有一个密码
共3个密码不会乱用
有问题给我自接留言吧
问题1,我刚自己解决了和你同样的问题,解决办法如下.
升级控件
1、登入网银
2、·企业网银用户在地址栏直接输入：https:\\corporbank.icbc.com.cn\icbc\netsign.dll
·个人网银用户在地址栏直接输入：https:\\mybank.icbc.com.cn\icbc\netsign.dll
3、将文件保存到\windows\system32\目录，如果提示文件已存在，请选择覆盖。
4、在“开始 -> 运行”中输入“regsvr32 netsign.dll”，出现提示：“netsign.dll 中的 DllRegisterServer 成功”。
手工设置IE
1、选择“工具”菜单中的“Internet选项”，在“Internet”中选择“常规”标签。点击选中“Internet临时文件”框中的“设置”按钮，在“设置”窗口中把“每次访问此页时检查”条目选中，点击“确定”按钮。
2、选择“工具”菜单中的“Internet选项”，在“Internet”中选择 “安全”标签。选中“Internet”为其设置“自定义级别”。在“安全设置”中将“ActiveX控件和插件”设置为：
·ActiveX 控件自动提示：启用
·对标记为可安全执行脚本的 ActiveX 控件执行脚本：启用
·对没有标记为安全的 ActiveX 控件进行初始化和脚本运行：禁用
·二进制和脚本行为：启用
·下载未签名的 ActiveX 控件：禁用
·下载已签名的 ActiveX 控件：提示
·运行 ActiveX 控件和插件：启用
点击“确定”按钮。
证书下载:登入网银-U盾管理-U盾自助下载,下载前须确保U盾与电脑正确连接;
在没有做以上操作前我是和LZ你一样的问题,在做了后,问题被解决,我也不知道能否帮到你,不过你也可以尝试下,至少我现在成功了,如果你也能下载成功的话,建议导出一份安全证书,以备下次有问题时用.
问题2,该问题我不能肯定,我觉得该网银账号已经与U盾绑定在一起了,所以呢,你没有必要把密码设置那么长那么复杂,因为要动用账号里面的钱必定是要用U盾和U盾的密码,如果操作不好,自己的钱自己都不好拿出来的,账号本身的密码加U盾的密码就是双重密码了,所以建议你还是设置6-8位的密码吧.
希望可以帮助到你
您好;
1. 出现该问题的原因有多种。首先请您检查电脑的操作系统，目前经过我行测试的可以正常使用网上银行及U盾的操作系统为：WIN98、WIN2000、WINXP（SP3除外）及VISTA（32位）。暂不支持U盾在WIN XP SP3 和VISTA64位操作系统上的使用，且VISTA 32位操作系统暂不支持U盾证书的自助下载。
如果系统支持，请您使用IE浏览器，拔出u盾后重新插入（建议插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口），如果仍不成功，那么请您按以下步骤重新安装u盾对应的驱动程序：
1、拔下U盾客户证书，卸载原证书驱动程序；
2、使用系统管理员权限重新登录windows；
3、请登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。
4、重新启用电脑后再连接U盾客户证书。
之后，您可以再次尝试下载数字证书。如果仍无法下载证书，请您本人持有效身份证件、网上银行注册卡和U盾到当地指定网点办理证书的代客下载，具体网点信息，请您咨询当地95588。
2.取款
您好，取款是你那银行卡的密码哦，不是支付密码。
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只是在网络上找到了一个别人选为恰当的答案给你回复了，如有打扰，请恕。
1.你要用工行网上下载的驱动，重新装一遍，再下载就可以了。唉，这问题我也遇到过，郁闷。。。实在不行可以到柜台，委托银行来下载证书。
2.我想网上密码和银行密码不是一回事，或者你去柜台问一下。
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