问题描述：
不要告诉我联系客服，他们太慢了。
我有一件衣服已经办理了退货申请。与卖方也已经沟通好了。我是邮寄汇款买的。那个当当网上我的退货申请上写着“等待审核”，请问我现在是否可以按照卖家给我的地址寄回我不要的衣服？（卖家承诺货到一定退款）
还有一个订单，也是衣服，不知怎么回事上面标着“订单取消”
请问我下一步的动作是什么，怎样才能保障我的权益？
请速答
问题解答：
你取消的订单，可能是没有货，也可能是款没有到当当网帐户，可能的原因比较多，你可以打电话到当当客服问一下具体原因，400-711-6699 只收市话费。
你退货的订单，有卖方，证明你购买的商品是当当网上边独立商家的，如果与卖方联系好，直接把衣服邮寄回去就可以了。如果你不放心，同样可以先联系当当，把你的退货要求说一下，再告诉客服，要求1个工作日给你电话回复就可以了。当当会去为你联系卖家，与卖家沟通的结果告知你。一般都会让你满意的。
首先 你买的东西 是由当当网发货 而且 客服答应退货的情况下
你到网站上面帮助里去看退换货流程 然后按要求把东西退回
建议最好电话与客服沟通 询问商品是否收到 并要求尽快退款
如果 要报销邮寄费用 可以在包裹里面 写清楚
谢谢
你买谁的与谁沟通,当当属于第3方,买卖属于两方,买家和卖家.你要退货应该让卖家为你办理.
他可以去和当当客服或者邮件,或者当当网站的自助退货办理.
你为什么退货,如果无理由,你可以到货的时候拒收.这样呢,货归还给当当了,你可以去卖家那里办理退款.
上海旅游网