问题描述：
导游人员基本素质的重要性，1.概括说是什么？
2.导游人员基本素质对旅客的重要性
3.导游人员基本素质对旅行社的重要性
4.导游人员基本素质对职业本身的重要性
先谢谢各位
问题解答：
1 对旅客，旅行社，社会有良好的带动作用
2 给旅客信任感和愉悦感
3 给旅行社带来良好的口碑和信誉，有助于增强旅行社的竞争力
4 是遵守职业道德的需要，是对从业人员的考验
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