问题描述：
我是在网上预定的，准备五月一号入住，但是并不是在官网上通过注册预定的，而是通过它留的一个qq号进行联系，预定的时候只留了姓名和手机号，之后也收到了确认短信，但是我打客服专线又说没有预定信息，然后我在通过qq联系，对方把我的订单号都发了过来了，说去了直接报姓名就可以了，客服很忙才会说没有查到 这是怎么回事啊 有高手能告诉我吗？
问题解答：
还是去官网定吧，以免上当
直接找到该酒店的名字查到订房电话,就可以自己电话订了
打电话到七天客服去问，不要在非官网上预定
你预定的时候网上付费了吗？没交钱的话 还是重新到官网或者直接打电话吧，这样保险
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