问题描述：
网银u盾内有证书，在我的电脑里能登陆，可是就连查询账户余额都不能进行，更不用说转账开户等交易。可是我今天去建行客户室就能进行交易，银行工作人员说是因为系统和ie浏览器的问题。我的pc是xp系统，ie浏览器型号未知大概是6.0。不知道究竟是什么原因，请予指导。
问题解答：
xp系统，ie浏览器6.0是完全可以正常时使用UKEY得。你安装ukey盒子里的光盘里吗？
你在打开网银页面时地址栏下面会出现一行字,大概意思是让你安装一个插件才能正常使用,你按照提示安装,安装完成后重启电脑就可以了。
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